1. 通过统一的问题咨询反馈进行提交,专人值守,能及时的为您处理各种产品使用问题(问题反馈);
2. 通过公司网站上公布的客户服务电话咨询;
3. VIP可通过QQ提交常规问题;
特别提醒:请详细修改会员手机号码,若遇问题公司会根据所留会员信息QQ通知、短信通知或电话通知等;(用户信息查看)

1. 试用产品到期后将自动删除一切产品信息,请在到期前及时转正产品;
2. 试用产品不提供数据备份恢复服务,请在到期前及时转正产品;
3. 试用中有什么疑问,请到咨询问题里提交相关问题;(问题反馈)

1. 请及时续费该产品,产品到期后系统将自动停止一切外部WEB访问与FTP链接;
2. 产品到期停止后,必须续费后才可以打开产品的外部WEB访问与FTP链接(到期后不超过3个工作日,可打开FTP供其下载数据);
3. 产品到期后的数据保留期为1--30天,请及时续费,以免造成数据丢失;
4. 如续费后,空间仍无法正常访问,请在咨询问题里提交相关问题;(问题反馈)
5. 免费提供周数据备份,对需要提供24小时内的紧急备份数据,需加收500元/次服务费;
6. 产品若被关闭,请登录产品控制面板查看关闭具体关闭原因;
7. 请详细修改会员联系电话,若遇问题公司会根据所留会员信息电话进行联系通知;(用户信息查看)
8. 产品的到期后,系统自动停止;请注意产品的使用期限和接收系统自动发送续费通知邮件到根据本站会员注册时登记的邮箱;

1. 空间使用30天内可以随时申请产品型号的升级或更换,型号之间只需补齐差价;
2. 您的空间使用为高端型号产品如降级为低端型号产品时,在30天内可退入产品差额到会员帐户,超过30天不退入任何款项;
3. 空间使用超过30天需要升级或更换的产品型号的,需要对更换后的新产品型号进行续费一年处理,需要额外支付一年产品费用,同时使用期限增加一年;
4. 如超过30天的需要扣费的,请确认会员账户有足够的产品更换后续费所需余额,并备份好重要数据,在收到您的问题後即刻为您处理;
5. 因为产品型号更换需要更换服务器,请在确认更换后到问题反馈里提交您的更换要求;
6. 当产品升级到 专业型(asp500/php500/aspx500 /k500) 豪华型产品(asp 1G /PHP 1G /aspx 1G /全能 1G), 大型全能产品( K2000 / k3000 / k5000 /k10G),动易之家500 只补齐产品差价,不做续费一年处理;
7. 产品型号升级不影响已经作过的其它升级,各项参数采用累加法;
8. 新续费的产品也同视为新产品处理,享有最新产品各项参数,按照新一年开始计算。
9. 对于超过30天升级或更换的产品实际费用算法为:
M = [( P2 - P1 ) * (总月数 - 已使用月数) / 12 ] + P2
P2:是指升级后的型号的年价。
P1:是指升级前的型号的年价。

根据相关法律法规任何单位和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息:

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